الأسئلة الشائعة

يمكنك إنشاء حساب عن طريق الضغط على زر "تسجيل الدخول / إنشاء حساب" في أعلى الصفحة، ثم أدخل اسمك، البريد الإلكتروني أو رقم الجوال، وكلمة المرور، أو يمكنك التسجيل مباشرة عبر حسابك في جوجل.

اضغط على رابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، وأدخل بريدك الإلكتروني أو رقم جوالك المسجل. سنرسل لك رابطاً أو رمز تحقق لإعادة تعيين كلمة المرور بأمان.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم اضغط على زر "أضف إعلانك مجاناً" أعلى الشاشة. اختر القسم المناسب، وأدخل عنوان الإعلان، الوصف، السعر، المدينة، والصور الخاصة بالسلعة، ثم اضغط "نشر".

الإعلان المبوب هو عرض لسلعة أو خدمة يتم التواصل بخصوصها مباشرة بين البائع والمشتري. أما الكوبون المضمون فهو خصم يتم شراؤه عبر محفظة المنصة وتُحجز أمواله بأمان حتى يتأكد المشتري من استلام الكوبون وصلاحتيه.

تظهر معظم الإعلانات فوراً أو خلال دقائق معدودة بعد المراجعة الآلية لتأكد من عدم مخالفتها لشروط الاستخدام وقواعد النشر.

نعم، يمكنك إدارة جميع إعلاناتك عبر الدخول إلى صفحة "إعلاناتي" من القائمة الشخصية، حيث يمكنك تعديل التفاصيل، تحديث السعر، أو حذف الإعلان في أي وقت.

يمكنك شحن محفظتك بسهولة عبر صفحة "المحفظة" داخل حسابك، باختيار خيار "شحن الرصيد" واستخدام وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة والمدعومة على المنصة.

مكنك فتح نزاع من صفحة "طلباتي" قبل تأكيد الاستلام وقبل مرور مهلة الـ 7 أيام، وذلك في حال عدم استلام رمز الكوبون، أو إذا كان الكود لا يعمل، أو ينتهك الوصف المعلن عنه.

يتوقف الإفراج عن المبلغ فوراً (سواء اليدوي أو التلقائي)، ويقوم فريق "حراجكم" بمراجعة تفاصيل الصفقة والتدقيق فيها للبت بالقرار وإعادة المبلغ للمشتري أو تحريره للبائع.